Vai ir iespējams uz laiku atslēgt IZZI abonētos pakalpojumus?

Abonētos IZZI pakalpojumus ir iespējams atslēgt uz laiku līdz 2 mēnešiem. Šajā laikā pakalpojumu abonēšanas maksa nav jāmaksā, taču saglabājas maksa par ierīču nomu, ja tāda konkrētajam abonentam ir. Lai to nokārtotu IZZI klientam ir jāaizpilda iesniegums un jānosūta uz IZZI biroju. Iesniegumu var atrast šeit.

Kāda ir IZZI norēķinu sistēma?
IZZI abonentiem tiek sūtīti ikmēneša rēķini pa pastu uz pieslēguma adresi. Uz rakstiska iesnieguma pamata ikmēneša rēķinus varam nosūtīt arī uz citu pasta adresi vai elektroniski uz e-pasta adresi.

Līdz kuram datumam ir jāveic apmaksa par pakalpojumiem?
Rēķina apmaksa jāveic līdz tekošā mēneša 25. datumam.

Kā var samaksāt avansā?
Ja vēlies saņemt rēķinu par 3, 6 vai 12 mēnešiem, Tev jāsazinās rakstiski vai telefoniski ar IZZI Kredītuzraudzības daļu (67031000) un jāizsaka vēlme saņemt rēķinus avansā.  
Ja vēlies maksāt bez rēķina, vari pārskaitīt summu, kādu vēlies, bankā, internetbankā vai pastā uz IZZI kontu, maksājuma uzdevumā obligāti norādot abonenta kodu, pieslēguma adresi un periodu, par kuru maksā.

Kur var norēķināties par IZZI pakalpojumiem?
Lūdzu skaties sadaļu Norēķinu informācija.

Kas jādara, ja nav saņemts kārtējais rēķins?
Tu vari maksāt bankā, internetbankā vai pastā par tekošo mēnesi, norādot tikai savu abonentu kodu un pieslēguma adresi. Atkārtoti rēķinu Tu vari saņemt IZZI Klientu apkalpošanas centrā vai elektroniski uz e-pasta adresi, iepriekš piezvanot uz IZZI Kredītuzraudzības daļu pa tālruni 67031000.  

Kas jādara, ja vēlos saņemt rēķinus uz citu pasta adresi/e-pasta adresi?
Tev SIA IZZI pa pastu vai faksu jānosūta iesniegums (paraugs šeit) ar lūgumu turpmāk izsūtīt rēķinus uz citu adresi, to precīzi norādot.

Kas jādara, ja esmu kļūdaini veicis maksājumus (neprecīzi norādījis savu abonenta kodu vai saņēmēja rekvizītus)?
Ja Tavs maksājums nonācis IZZI kontā, taču Tavā maksājuma uzdevumā nav bijusi precīza vai pieteikama informācija, un tas neatspoguļojas Tavā abonenta kontā, Tev SIA IZZI pa pastu, faksu 67031002 vai skenētā veidā jānosūta iesniegums (paraugs šeit) ar lūgumu pārnest maksājumu uz Tavu abonenta kodu. Veikto maksājumu uzdevumu kopijas jāpievieno pielikumā.